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Scambi e resi

  • Accettiamo la restituzione dei nostri prodotti purché in perfette condizioni, non manomessi e con l'imballo originale.
  • Se il prodotto non soddisfa nessuna di queste condizioni, il reso non sarà accettato e verrà rispedito al cliente con spese di spedizione.
  • Il periodo massimo per poter restituire un prodotto è di 15 giorni dal ricevimento del prodotto.
  • Tutti i resi dovranno essere effettuati con spedizione a carico del cliente, in nessun caso verranno accettati resi con spedizione a carico del cliente.
  • I resi di prodotti spediti con spedizione gratuita, per qualsiasi motivo, verranno effettuati con uno sconto di 8 euro per la gestione.
  • È obbligo del cliente verificare i prodotti al momento del ricevimento e, se riscontra qualsiasi anomalia o discrepanza rispetto all'ordine originale, ha 24 ore di tempo dal ricevimento della spedizione per avvisarci.
  • Accetteremo i tuoi resi solo se la confezione del prodotto non è danneggiata e le condizioni visive sono le stesse di quello che abbiamo inviato.
  • Al di fuori di questo periodo marquezfanshop.com non accetterà resi se non previo accordo o difetto di fabbricazione.
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